Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de ce site et les prestations de transport avec chauffeur proposées par PREMIUM DRIVER C.F.

2. Identification

PREMIUM DRIVER C.F, SASU au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 820 308 047, siège social 10 rue Père Dieuzaide, 33000 Bordeaux.

3. Réservation

Devis et confirmation

Le prix est calculé et affiché avant validation. La réservation devient effective à réception de la confirmation par e-mail et SMS. Tant que le paiement n'est pas intégral, la course reste en attente d'affectation.

Affectation du chauffeur

Le chauffeur est généralement affecté dans les douze heures suivant la validation, ou le dimanche précédant la date pour une réservation lointaine.

Adresses

Le calcul de distance repose sur les adresses saisies. Une adresse choisie hors des suggestions proposées peut fausser l'estimation ; le tarif minimum s'applique alors.

4. Sièges enfants

Le siège auto bébé, le siège enfant à harnais et le rehausseur sont proposés en option à 5 € par siège, à cocher à l'étape 2 de la réservation. Le montant s'ajoute au prix affiché avant validation.

L'âge de l'enfant doit être indiqué à la réservation : c'est lui qui détermine le dispositif préparé. Le client peut installer son propre siège, auquel cas l'option n'est pas facturée.

Conformément à la réglementation, un dispositif de retenue homologué est obligatoire jusqu'à 10 ans ou 1,35 m.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs et donnés « à partir de ». Seul le montant présenté dans le module de réservation avant validation engage les parties. Les majorations de nuit, de dimanche et de jours fériés sont déjà intégrées à ce montant.

6. Annulation

Toute annulation doit être signalée au plus tôt. Une annulation tardive, ou l'absence du passager au point de prise en charge, peut donner lieu à facturation de la course.

7. Retards et attente

Pour les transferts aéroport et gare, le vol ou le train est suivi : un retard ne modifie pas le prix convenu. Une attente prolongée non signalée peut être facturée.

8. Bagages et animaux

Le nombre de bagages doit être indiqué à la réservation, il détermine le véhicule affecté. Le transport d'animaux se signale au moment de la réservation.

9. Responsabilité

La responsabilité du transporteur ne saurait être engagée en cas de force majeure, de conditions de circulation exceptionnelles ou d'informations erronées communiquées lors de la réservation.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026